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互联网加速金融服务个性化

发布时间:2021-01-21 08:21:28 阅读: 来源:拖把厂家

互联网金融已成为时下金融市场的一大沸点。

目前市场主流的互联网金融模式有六种:第三方支付、P2P贷款模式、阿里小贷模式、众筹融资、互联网整合销售金融产品(即余额宝模式)、互联网货币。

这六种模式改变的,不仅仅是人们理财方式,更深层次的是改变了整个相关公司股票走势东方航空国金证券金融行业传统业务模式。比如银行的传统借贷业务,理财产品发售等,都受到这些新型互联网金融模式的冲击。

互联网对传统模式的颠覆是惊人的。数据可以证明。东航期货试水零佣金后,短短几天的开户量抵得上公司过往全年的总量。无独有偶,国金证券联手腾讯网上开户同样战绩辉煌,初期一天开户量抵得上全行业总量的60%!

在这场刻不容缓的竞争中,期货公司的步伐可谓争分夺秒。

“现在,50后、60后、70后是传统开户主力军,但他们当中大部分对移动互联网不熟悉,而80后、90后甚至00后作为互联网下成长的一代却是未来社会的消费生力军。”业内人从消费者结构角度对互联网业务的重要性作出阐释。

传统期货业盈利模式单一、同质化严重。对期货公司来说,互联网金融模式的介入既是考验也是机遇。经纪业务上,公司可利用互联网低成本、高效率的优势,结合OTO模式,扩大营销半径,通过增量来抵消低佣金的盈利萎缩。另外,在产品业务端,可利用互联网大数据的优势,将客户群体有效分类,并按其需求提供个性化与创新性服务。而所有这些工作的开展,都需要期货公司提高自己的服务能力,包括信息技术和投研能力,以快速满足客户的投资需求。

受“某宝”启蒙,有公司提出,可为不同客户群量身定做标准化理财产品、迷你化产品(拆分的投资理财产品,小份额认购),将这些产品广泛部署基于互联网、结构简单且易于使用的交易终端,从而充分利用广大的散户资源、提升OTO模式的参与广度。

目前,期货业“创新意见”中已明确“支持期货公司利用互联网技术创新产品、业务和交易方式;探索期货公司在确保开户实名制、落实投资者适当性制度的前提下进行网上开户”。后者已经开始落实,这是期货行业迈入互联网金融的第一步——依托期货公司搭建的互联网平台,将传统物理营业网点的基本开户、合同管理、交易等功能移植到平台上。

这意味着,基于平台运维需要配备相应的客服人员,其他人员均从事业务开发工作,将传统标准化的营业网点运营逐步转变为轻型营业部、网上营业部运营。此外,期货公司可借助互联网和自身优势,整合资源、创新服务。比如实现与金融机构合作,如与证券公司链接,对接股指期货客户;与银行链接,对接利率期货客户;与基金公司链接,对接理财客户;与QFII链接,吸引境外投资资金;与境外期货公司或交易所链接,提供全球化期货投资渠道。

“还可以利用互联网金融平台对客户的集聚效应产生大数据的良性循环,探索客户服务模式。比如,通过互联网技术,有效管理与提取客户的基本信息,进而对这些信息进行细分与研究,建立形成客户数据库。根据客户数据库,可以向客户推送定制化的产品、风险管理及财富管理方案等,实现与客户的无缝对接与双向交流。”华中一家期货公司高管比喻称,就像在互联网金融这一大的“淘宝网”上开设衍生品小店,基于对客户的了解推送他所需要的产品。

他认为,网上开户涉及的互联网金融,还只是简单借用互联网通道,并没有把金融融合进去。互联网金融绝不是这么简单的套用。互联网金融是件有步骤有节奏的事情,用互联网的语言分析,就是先做大流量,蓄满大池子,再细分客户市场,开发不同组合的互联网金融产品去满足不同的市场需求。

作者:张利静 (来源:中国证券报·中证网)点击进入【股友会】参与讨论

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